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Conditions Générales d'Utilisation

Version en vigueur au 1er janvier 2025 — NousArtisans (nousartisans.com)

Article 1 — Objet et champ d'application

NousArtisans est une plateforme en ligne de mise en relation entre artisans du bâtiment (ci-après "Artisans") et sous-traitants BTP (ci-après "Sous-traitants"), ainsi qu'un service de cession de chantiers entre professionnels. Les présentes CGU régissent l'ensemble des relations entre NousArtisans et tout utilisateur inscrit sur la plateforme. L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Toute utilisation contraire aux présentes CGU entraîne la résiliation immédiate du compte sans remboursement.

Article 2 — Inscription et conditions d'accès

L'inscription est réservée aux professionnels du bâtiment (artisans, entreprises, auto-entrepreneurs) immatriculés en France. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies (SIRET, décennale, identité) et s'engage à les maintenir à jour. NousArtisans se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations s'avèrent inexactes ou frauduleuses. L'accès aux annonces de sous-traitance est payant (abonnement mensuel ou annuel). L'accès en tant qu'Artisan pour publier des annonces est gratuit.

Article 3 — Service d'abonnement

L'abonnement Pro est proposé à 20€ HT/mois (sans engagement) ou 149€ HT/an. Le paiement est effectué via Stripe, plateforme sécurisée. L'abonnement est automatiquement renouvelé sauf résiliation par l'utilisateur. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata ne sera accordé en cas de résiliation en cours de période. NousArtisans se réserve le droit de modifier les tarifs avec un préavis de 30 jours par email.

Article 4 — Service de cession de chantiers

4.1 Rôle de NousArtisans : NousArtisans agit exclusivement en qualité d'intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur d'un chantier. NousArtisans n'est pas partie au contrat de cession qui se forme entre les deux professionnels.

4.2 Commission : NousArtisans prélève une commission de 10% HT sur le montant de cession (TTC). La commission est due à la validation définitive de la transaction. Le vendeur reçoit 90% du prix de cession net de commission.

4.3 Séquestre : Le paiement de l'acheteur est placé en séquestre par NousArtisans. Le reversement au vendeur intervient dans les 48h ouvrées suivant la validation de la livraison des documents.

4.4 Obligations du vendeur : Le vendeur garantit être propriétaire légitime du chantier, que les informations publiées sont exactes, que le client final a été informé de la cession. En cas de fausse déclaration, NousArtisans se réserve le droit de bloquer les fonds et d'engager des poursuites judiciaires.

4.5 Obligations de l'acheteur : L'acheteur s'engage à reprendre le chantier dans les conditions convenues et à respecter les engagements pris envers le client final.

4.6 Litiges entre utilisateurs : NousArtisans ne peut être tenu responsable des différends entre vendeur et acheteur. Tout litige doit être signalé à [email protected] dans les 7 jours suivant la transaction.

Article 5 — Responsabilités et garanties

NousArtisans est une plateforme de mise en relation et n'est pas responsable :
• De la qualité des travaux réalisés par les sous-traitants mis en relation
• Des litiges contractuels entre artisans et sous-traitants
• De l'exactitude des informations publiées par les utilisateurs
• Des dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme
• Des interruptions de service pour maintenance ou cas de force majeure

NousArtisans ne peut être tenu responsable au-delà du montant des sommes versées sur la plateforme au cours des 12 derniers mois.

Article 6 — Contenu publié et comportement interdit

Il est formellement interdit :
• De publier de fausses annonces ou de faux chantiers
• De contacter directement les utilisateurs en dehors de la plateforme pour contourner la commission
• De partager des coordonnées personnelles dans les messages avant la validation d'une transaction
• D'usurper l'identité d'un professionnel
• De publier des contenus illicites, diffamatoires ou trompeurs
• De tenter de hacker, spammer ou manipuler la plateforme

Toute violation entraîne la suspension immédiate du compte et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

Article 7 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme NousArtisans (logo, charte graphique, code source, contenus éditoriaux) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite. Les utilisateurs conservent la propriété des contenus qu'ils publient et accordent à NousArtisans une licence non exclusive et gratuite d'utilisation à des fins de promotion de la plateforme.

Article 8 — Données personnelles et RGPD

NousArtisans collecte et traite les données personnelles nécessaires au fonctionnement du service (nom, email, téléphone, SIRET, documents d'identité). Ces données sont hébergées en Europe via Supabase et ne sont jamais vendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant [email protected]. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe (PCI DSS Level 1). La durée de conservation des données est de 5 ans après la dernière activité.

Article 9 — Résiliation et suspension de compte

NousArtisans se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte sans préavis en cas de violation des présentes CGU, de fraude avérée, de fausses déclarations ou d'atteinte à l'intégrité de la plateforme. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment via [email protected]. La suppression entraîne la perte des données associées. Les transactions en cours au moment de la résiliation restent soumises aux présentes CGU.

Article 10 — Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours. À défaut, tout litige relatif aux présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. NousArtisans se réserve également le droit de recourir à la médiation.

Contact : NousArtisans — [email protected] — nousartisans.com
Pour toute question juridique ou signalement : [email protected]

Mentions Légales

Conformément à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

Éditeur du site

Nom commercial : NousArtisans
Site web : https://nousartisans.com
Email : [email protected]
Directeur de publication : Le dirigeant de NousArtisans

Hébergement

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San Francisco, California 94104, USA
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Base de données

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Blog NousArtisans

Conseils & actualités BTP

Guides pratiques pour artisans, sous-traitants et entrepreneurs du bâtiment.

Sous-traitance

Comment trouver un sous-traitant BTP fiable en 2025

Les critères essentiels pour choisir un sous-traitant qualifié : KBIS, assurance décennale, références chantiers...

5 min de lecture · Sous-traitance
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Cession de chantier

Céder un chantier BTP : guide complet pour artisans

Comment valoriser et céder votre chantier rapidement en toute légalité, même en cours de travaux.

7 min de lecture · Cession
Juridique

Contrat de sous-traitance BTP : ce qu'il faut savoir

Loi du 31 décembre 1975, agrément sous-traitant, paiement direct : vos droits et obligations.

8 min de lecture · Juridique
Métiers

Électricien sous-traitant : comment développer son activité

Tarifs, certifications Qualifelec, trouver des chantiers réguliers via les plateformes spécialisées.

6 min de lecture · Métiers
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Gestion

Gérer un chantier en retard : solutions et recours

Pénalités de retard, sous-traitance d'urgence, cession : toutes les options pour s'en sortir.

5 min de lecture · Gestion
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Business

Artisan BTP : 5 façons de trouver plus de chantiers en 2025

Plateformes, bouche-à-oreille digital, sous-traitance, cession : le guide pour remplir son carnet de commandes.

6 min de lecture · Business
Sous-traitance · 5 min de lecture

Comment trouver un sous-traitant BTP fiable en 2025

Trouver un sous-traitant qualifié dans le BTP est un défi majeur pour les artisans et entrepreneurs. Mauvaise exécution, abandon de chantier, litige... les risques sont réels. Voici comment s'en prémunir.

1. Vérifier les documents obligatoires

Avant tout engagement, exigez systématiquement :
• Le KBIS — extrait de moins de 3 mois prouvant l'existence légale de l'entreprise.
• L'assurance décennale — obligatoire pour tous les travaux de construction. Vérifiez la date de validité et que les travaux sont bien couverts.
• L'attestation de vigilance URSSAF — prouve que le sous-traitant est à jour de ses cotisations sociales. Téléchargeable gratuitement sur urssaf.fr.
• La carte BTP — obligatoire pour tout salarié intervenant sur chantier depuis 2017.

2. Évaluer les compétences techniques

Les documents ne font pas tout. Demandez des références de chantiers similaires, visitez si possible des réalisations passées, et vérifiez les avis d'autres artisans. Sur NousArtisans, chaque sous-traitant dispose d'un profil vérifié avec note et commentaires laissés par les artisans qui ont travaillé avec lui.

3. Formaliser avec un contrat

La loi du 31 décembre 1975 impose un contrat écrit pour toute sous-traitance BTP. Ce contrat doit mentionner : la nature exacte des travaux, le prix, les délais, les conditions de paiement et les pénalités de retard. Ne jamais démarrer un chantier sur une simple parole.

4. Utiliser une plateforme spécialisée

Les plateformes comme NousArtisans permettent de trouver des sous-traitants vérifiés rapidement, avec consultation des profils, avis et disponibilités en temps réel. Gain de temps estimé : 80% par rapport à la recherche traditionnelle.

💡 À retenir
Un bon sous-traitant se reconnaît à ses documents en règle, ses références vérifiées et sa réactivité. Prenez le temps de vérifier avant de confier un chantier — c'est votre responsabilité en tant que donneur d'ordre.
Cession · 7 min de lecture

Céder un chantier BTP : guide complet pour artisans

Maladie, surcharge de travail, zone géographique inadaptée... il arrive qu'un artisan ne puisse plus honorer un chantier. La cession est souvent la meilleure solution. Voici tout ce qu'il faut savoir.

Qu'est-ce que la cession de chantier ?

La cession de chantier consiste à transférer un contrat de travaux à un autre artisan ou entreprise. L'artisan cédant reçoit une contrepartie financière, et le repreneur termine les travaux aux conditions initiales convenues avec le client.

Quand peut-on céder un chantier ?

Chantier non commencé — La cession est simple. Il suffit de transférer le contrat au repreneur avec l'accord du client final. Aucune contrainte technique particulière.

Chantier en cours — Plus complexe. Il faut documenter précisément l'état d'avancement, établir un état des lieux avec photos, et informer le client final qui doit donner son accord écrit. Sur NousArtisans, ce processus est entièrement digitalisé.

Comment fixer le prix de cession ?

Le prix de cession dépend de plusieurs facteurs : valeur du marché restant, avancement des travaux, matériaux déjà commandés, urgence de la cession. En moyenne, les chantiers se cèdent entre 5% et 15% du montant total du marché. Sur NousArtisans, le vendeur reçoit 90% du prix de cession — 10% reviennent à la plateforme pour sécuriser la transaction.

Les étapes de la cession sur NousArtisans

1. Publiez votre annonce gratuitement (2 minutes)
2. Recevez les profils des artisans intéressés
3. Sélectionnez le repreneur qui vous convient
4. Recevez 90% du prix sous 48h après validation

💡 Exemple concret
Marc a un chantier de rénovation à 45 000€ mais tombe malade. Il cède pour 8 000€ sur NousArtisans. Il reçoit 7 200€ net en 48h. Le repreneur termine les travaux et facture les 37 000€ restants au client. Tout le monde est gagnant.
Juridique · 8 min de lecture

Contrat de sous-traitance BTP : ce qu'il faut savoir

La loi du 31 décembre 1975 encadre strictement la sous-traitance dans le BTP. Méconnaître ses obligations peut coûter cher. Tour d'horizon des règles essentielles.

L'obligation d'agrément

Tout sous-traitant doit être agréé par le maître d'ouvrage (le client final). Sans agrément, le sous-traitant n'a aucun recours direct contre le client en cas de non-paiement. L'entrepreneur principal doit présenter chaque sous-traitant au maître d'ouvrage avant le début des travaux.

Le paiement direct

Pour les marchés publics, le sous-traitant de premier rang a un droit au paiement direct par le maître d'ouvrage. Pour les marchés privés, ce droit n'existe pas automatiquement — il doit être prévu contractuellement. Cette distinction est cruciale pour sécuriser le paiement.

Les clauses indispensables

Un bon contrat de sous-traitance BTP doit contenir :
• Description précise des travaux sous-traités
• Prix et modalités de paiement
• Délais et pénalités de retard
• Conditions d'assurance et de responsabilité
• Clause de révision de prix si durée > 3 mois
• Conditions de résiliation

Les risques du travail non déclaré

Faire appel à un sous-traitant non déclaré expose l'entrepreneur principal à des sanctions pénales (jusqu'à 45 000€ d'amende et 3 ans d'emprisonnement), une solidarité fiscale et sociale, et l'impossibilité de se retourner contre le sous-traitant en cas de mauvaise exécution.

Métiers · 6 min de lecture

Électricien sous-traitant : comment développer son activité

L'électricien sous-traitant est l'un des profils les plus recherchés dans le BTP. Comment se positionner, se certifier et trouver des chantiers réguliers ?

Les certifications qui font la différence

Qualifelec — La certification de référence pour les électriciens. Elle atteste de la compétence technique et de la conformité aux normes NF C 15-100. Indispensable pour les chantiers tertiaires et industriels.

RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) — Obligatoire pour les travaux d'efficacité énergétique ouvrant droit aux aides publiques (CEE, MaPrimeRénov'). Un avantage concurrentiel majeur en 2025.

Habilitation électrique — BR, B2, H1... Les habilitations doivent être adaptées aux travaux réalisés et renouvelées régulièrement.

Les tarifs en sous-traitance électricité

En 2025, les tarifs journaliers pour un électricien sous-traitant se situent entre 350€ et 650€/jour selon la spécialité, la région et les certifications. Pour les chantiers au forfait, comptez entre 25€ et 45€/m² pour une installation complète en logement neuf.

Trouver des chantiers réguliers

Les plateformes de sous-traitance comme NousArtisans permettent de recevoir des demandes de chantiers directement dans sa boîte, sans prospection. Avantage : les artisans donneurs d'ordre cherchent spécifiquement votre corps de métier pour des besoins immédiats. Le taux de conversion est 3 fois supérieur aux méthodes traditionnelles.

Gestion · 5 min de lecture

Gérer un chantier en retard : solutions et recours

Un chantier qui prend du retard, c'est du stress, des pénalités et un client mécontent. Quelles sont vos options pour vous en sortir sans trop de casse ?

Identifier la cause du retard

Avant toute action, analysez la cause : retard imputable au client (modifications, accès au chantier, paiements tardifs) ou retard de votre fait (sous-effectif, approvisionnement, sous-traitant défaillant). Cette distinction est cruciale pour votre responsabilité contractuelle.

Option 1 : Renforcer les effectifs via la sous-traitance

La solution la plus rapide est de faire appel à un sous-traitant pour absorber le retard. Sur NousArtisans, vous pouvez publier une annonce urgente et recevoir des candidatures en moins de 24h. L'annonce précise le métier, la ville et la durée — les sous-traitants disponibles répondent directement.

Option 2 : Céder le chantier

Si le retard est trop important ou que vous ne pouvez vraiment plus assurer, la cession est préférable à l'abandon. Vous récupérez une partie de votre marge, le client est satisfait, et votre réputation est préservée. La cession partielle (une partie du chantier seulement) est aussi possible.

Prévenir plutôt que guérir

Planifiez systématiquement 20% de marge sur les délais, constituez un réseau de sous-traitants de confiance avant d'en avoir besoin, et signez des contrats précis avec pénalités bilatérales (protectrices pour les deux parties).

Business · 6 min de lecture

Artisan BTP : 5 façons de trouver plus de chantiers en 2025

Le carnet de commandes vide est la hantise de tout artisan. En 2025, les méthodes pour trouver des chantiers ont évolué. Voici les 5 plus efficaces.

1. Les plateformes de sous-traitance spécialisées

Des plateformes comme NousArtisans mettent directement en relation artisans et sous-traitants vérifiés. Avantage majeur : les demandes sont qualifiées, géolocalisées et urgentes. Le ROI moyen déclaré par nos utilisateurs abonnés est de 8x leur investissement mensuel.

2. La reprise de chantiers cédés

Les chantiers en cession représentent une opportunité souvent méconnue : vous récupérez un chantier déjà signé, avec un client existant et un devis établi. Votre marge est connue à l'avance. Sur NousArtisans, des dizaines de chantiers sont disponibles en permanence.

3. Google My Business optimisé

75% des clients cherchent un artisan sur Google. Avoir une fiche Google My Business complète, avec photos de réalisations, avis clients et réponses aux commentaires, multiplie les prises de contact par 3 en moyenne.

4. Le réseau professionnel digital

LinkedIn, les groupes Facebook d'artisans, les associations de commerçants locaux... le réseau digital génère désormais autant de contacts que le bouche-à-oreille traditionnel. Publiez vos réalisations régulièrement.

5. Les marchés publics

Souvent négligés par les artisans, les marchés publics offrent une visibilité jusqu'à 300 000€ sans appel d'offres (MAPA). Inscrivez-vous sur place-marches.fr et boamp.fr pour recevoir les appels d'offres de votre secteur.

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